2021 yılı içerisinde Alo 153 Beyaz Masa Hattı’na kayıt oluşturanların sayısı ise 38 bin 265.
Talep, öneri ve sorunları kayıt altına alan Alo 153 Beyaz Masa Hattı’na 2021 yılında en çok çağrı Belediye Su ve Kanalizasyon İşleri (BASKİ) için yapıldı. Alo 153 Beyaz Masa Hattı’na yapılan telefon kayıtlarında ilk sırayı 2020 yılında olduğu gibi 2021 yılında da Belediye Su ve Kanalizasyon İşleri (BASKİ) Müdürlüğü alırken, sırasıyla sokak hayvanları, kaldırım ve yol ile ilgili müracaatlar yer alıyor.