Açıklamada, 11 Eylül 2021 tarihinde 1609. Sokakta Batman Belediyesi tarafından yüklenici firma aracılığıyla sürdürülen altyapı çalışmaları esnasında Türk Telekom internet hattına zarar verildiği belirtilerek, “Çalışılan yüklenici firma bu durumu Su ve Kanalizasyon İşleri Müdürlüğü’ne bildirmemiştir. Bundan dolayı Su ve Kanalizasyon İşleri Müdürlüğü, Türk Telekom ile herhangi bir iletişim kuramamıştır. Vatandaşların şikâyeti üzerine Türk Telekom ekipleri olay yerine gelmiş fakat haberde geçtiği gibi Türk Telekom yetkilileri Su ve Kanalizasyon İşleri Müdürlüğü’nden kabloların tamiratını talep etmemiştir. Ayrıca zannedilenin aksine bu ve benzeri durumlarda zarar gören kabloların tamiratı Belediye ekiplerince değil, zarar gören yerle ilgili verilen bilginin ardından Türk Telekom’un uzman ekipleri tarafından yapılmaktadır” denildi.