Doğmuş, “En önemli konular; Acaba vatandaş, müşterileri veya üyelerimiz bizden memnun mu? Acaba halkın, üyelerin, müşterilerin istek ve beklentilerini karşılayabiliyor muyuz? Acaba sorumlusu olduğumuz kurumda, işletmede bir sorun var mı? Var olan sorunu nasıl çözebiliriz? Acaba şuana kadar vermiş olduğumuz hizmetin karnesi nasıldır? Hizmet verdiğimiz kurum, işletmede Başarılı ve Başarısız olduğumuz konu, alan veya birimler nelerdir? Gibi sorulara veya sorunlara çözüm bulmanın en kolay yolundan biri de bir araştırma şirketlerinden profesyonel destek almaktır. Günümüzde araştırma şirketleri saydıklarımızı en kolay, anlaşılabilir ve geçmişle kıyaslanabilir hale getirerek sizlere sunmaktadır. Batman halkımızın bakış açısını araştırma şirketi olarak verilerle cevaplarsak yüzde 89'u fikirlerinin alınması, sorunların tespit ve çözümünde söz sahibi olmak istiyor. Yani halkın yüzde 89'u Batmanda bir araştırma şirketine ihtiyaç olduğunu düşünüyor.
Yöneticilerimizin kalıplaşmış hatta gelenekselleşmiş sorun belirleme yöntemleri var. Belirli gruplardan, kişilerden veya göz önünde olan sorunları tahmin ederek çözümler üretip ilerleme sağlanmaya çalışılıyor. Gelişmekte olan bir bölgeyiz ve aynı zamanda il konumundayız. Tahmin ederek ile karar vermenin ötesinde, daha profesyonel düşünüp ancak bilimsel teknikler kullanılarak ilerleyebiliriz. Kısacası şunu söylemek gerekir, yöneticilerimiz Tahmin Ederek Karar Vermek Yerine, Araştırmalar İle Emin Olma yoluna gitmeleri gerekir” dedi.