Gelen şikayetlerin anında değerlendirildiğini belirten Başkan Vekili Aksoy, Batman kent merkezinde eski alt yapıdan kaynaklanan sorunların zamanla ortadan kaldırıldığını belirterek şikâyetlerin minimum düzeye indirildiğini söyledi. Su, Kanalizasyon ve Yağmur sularından gelen şikâyet ve arızaların bilgi sistemine işlendiğini hatırlatan Başkan Vekili Aksoy, son 10 ayda toplam 14 Bin şikayet talebinin değerlendirildiğini bunlarında ilgili birimlere yönlendirildiğini ifade etti. Belediye tarafından halka verilen suyun amacı dışında kullanımının önüne geçmek amacıyla yapılan ev ve işyeri kontrollerinde 17 Bin 487 adreste yapılan denetimlerde abonesiz olduğu tespit edilen su kullanıcılarının aboneliğinin gerçekleştirildiği belirtildi. BASKİ Müdürlüğü, 19 Eylül 2016 tarihi itibariyle 92 Bin 167 olan abone sayısını 20 Temmuz 2017 tarihi itibariyle 100 Bin 113 aboneye ulaştırmayı başardı.