Önceki gün sabah 05.00’de Batman’dan Diyarbakır’a gitmek için yolculuk yapacakları treni istasyona giden vatandaşlar, trenin gelmemesi üzerine şaşkınlık yaşadı. Her gün aynı saatte bindikleri trenin gelmemesiyle neye uğradıklarını şaşıran kimi vatandaşlar, çağırdıkları minibüs hattıyla yolculuk ederken, minibüs hattını pahalı bulan kimi vatandaş ise yolculuk yapmaktan vazgeçti ve mağdur oldu.
İstasyonda beklemelerine rağmen kendilerine herhangi bir duyurunun bile yapılmadığını belirten Fadlullah Çelik, “Her gün sabah saat 05.00’de Batman-Diyarbakır arası çalışan bölgesel tren bugün çalışmadı. Gelen vatandaşlar hem şok yaşadı hem de mağdur oldu. Yolcuların haberdar etmesi üzerine 2 adet hat minibüsü istasyona geldi. Ucuz ulaşım için sabahın 5'inde istasyona gelen vatandaşlar tren ücretinden 10 TL fark ödemek zorunda kaldı” dedi. TCDD Batman Gar Müdürü Halil Saruhan, yaşanan aksaklığın Bismil yakınlarında bir yük treninin raydan çıkması sonucu yaşandığını belirterek, şimdilik sorun yaşanmadığını ifade etti.