Her yıl kalitesini bir adım daha ileriye taşıyan Medical Park Batman Hastanesi’ne; hasta-çalışan güvenliği ve hasta-çalışan memnuniyetinin sağlanmasını esas alan sağlıkta kalite standartları ve bu standartların uygulanmasına ilişkin usul ve esasları düzenleyen “Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik” kapsamında 27 Şubat 2017’de kalite değerlendirmesi yapıldı. Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan değerlendirmede; kalite yönetimi, risk yönetimi, güvenli raporlama, eğitim yönetimi, hasta deneyimi, sağlıklı çalışma yaşamı, hasta bakımı, ilaç yönetimi, transfüzyon hizmetleri, radyasyon güvenliği, acil servis, ameliyathane, yoğun bakım üniteleri, biyokimya laboratuvarı, otelcilik hizmetleri, malzeme ve cihaz yönetimi, tıbbi kayıt ve arşiv hizmetleri, göstergelerin izlenmesi, bölüm bazlı ve klinik göstergelerin analizi gibi süreçler değerlendirildi. Her başlığı kendi içinde farklı puanlayan Akreditasyon Daire Başkanlığı Medical Park Batman Hastanesi’ni toplamda 100 puan üzerinden 97,52 puana layık gördü.
GENEL MÜDÜR, ‘GURURLUYUZ’
Sağlıkta kalite çalışmalarının son derece önemli olduğunu vurgulayan Medical Park Batman Hastanesi Genel Müdürü Yavuz Selim Baş; “Konu insan yaşamı ve sağlığı ise yapılabilecek her şeyi sonuna kadar yapmalıyız. Sağlıkta kalite standartları bu nedenle son derece önem arz etmektedir. İnsan sağlığı için atacağımız her adım, yapacağımız her yenilik bizi daha çok mutlu etmektedir. Sağlıkla kalite standartları değerlendirmesinde hastanemiz 100 puan üzerinden 97,52 puan alarak bölgede alınan en yüksek puanlardan birisini almıştır , bu tabii ki bizi gururlandırmaktadır. Ancak asıl önemli olan hastanemizden faydalanan hasta, hasta yakını ve çalışanlarımızın güvenirliği ve memnuniyetidir. 400 kişilik ekibimiz ile çok çalıştık. Asıl başarı; zaman, emek, sabır ve sürekli çalışmayı gerektiren ve bu sınavdan başarı ile çıkan Medical Park Batman Hastanesi çalışanlarınındır. Bunun yanı sıra Batman’da özel hastanecilik alanında çok başarılı işlere imza atılmaktadır. Şehirdeki diğer hastanelerimizin kaliteye verdikleri hassasiyet bizi bu noktaya getirmiş, hastanelerimizde kalite artmış ve artmaya devem etmektedir. Bu puanı almamızda emeği gecen herkese, özellikle hastanemiz kalite birimine, çalışanlarımıza ve şehrimizde kalite çıtasının yükselmesini sağlayan ve kaliteyi son derece önemseyen hastanelerimize teşekkür ediyorum” dedi.
‘HEDEF 100 ÜZERİNDEN 99’DU’
Hedefleri 100 üzerinden 99 olarak belirlediklerini söyleyen Medical Park Batman Hastanesi Kalite Müdürü Sevgi Demirhan; “Öncelikle hedefimiz 99’du hedefimizin 1,5 puan altında aldık. Bu başarı ekip işidir. Her bölümle ‘’Sağlıkta Kalite Standartları’’ maddelerini birebir çalıştık, alanda uygulamaları bölüm kalite sorumlularımızla takip ettik, bu birliktelik bizi başarıya götürdü. Zorluklarına gelince, bu sürece önce inanmakla başlamak lazım, en alt kademeden başlayıp, hekimlerin ve üst yönetimin katılımını sağlamak lazım. Değerlendiricilerden aldığımız en büyük takdir değerlendirilen tüm birimlerimizde bölüm sorumlularımız ve çalışanlarımızın kalite sürecine hakim olduğunun görülmesiydi. Bu eğimlerimizin karşılığını almak adına beni çok mutlu etti” dedi.
Lütfen bekleyin..
