Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi hakkındaki kanun ve bağlı yönetmeliklere hassasiyet gösterilmesi gerektiği konusunda uyarılarda bulunan Batman Ticaret İl Müdürü Şehmus Kalkan, esnafların ceza almamaları için uygulamaların dikkate alınması gerektiğini söyledi. Konuyla ilgili olarak açıklamalarda bulunan Kalkan, Tüccar ve esnafların mallarını veya hizmetlerini satmak pazarlamak adına iletişim araçlarını kullandığını belirterek, “Ancak bunlar yapılırken tüketicilerin hassasiyetlerini de hesaplamaları gerekir. Gerçek veya tüzel kişilerin, mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak ya da işletmesini tanıtmak veya bunları başkaları adına yapmak amacıyla SMS, e-posta ve telefon araması gibi yöntemlerle, mesleki veya ticari faaliyet kapsamında kazanç sağlamaya yönelik ve ticari amaçla hareket eden kişilerin, tüketicilere gönderilen iletilerden söz ediyoruz." dedi. Mevzuata uygun ticari elektronik iletilerinden örnek veren Kalkan, "Ticari elektronik ileti gönderilmeden önce, iletiyi gönderen gerçek veya tüzel kişi tarafından, ticari iletişim yönetmeliğindeki usul ve şekil şartlarına uygun olarak onay alınmış olmalıdır. Ticari elektronik iletinin içeriğinde, iletiyi gönderen gerçek veya tüzel kişinin tanıtıcı bilgileri ile iletişim bilgilerine yer verilmelidir. Ticari elektronik iletinin içeriğinde kolay ve ücretsiz olacak şekilde reddetme imkânı sunulmalıdır." şeklinde konuştu.
‘ONAY, ELEKTRONİK İLETİŞİM ARAÇLARIYLA DA ALINABİLİR’
Onaya ilişkin hususları belirten Kalkan, şöyle konuştu: "Onay, ticari elektronik ileti gönderilmeden önce alınmalıdır. Onay, yazılı olarak alınabileceği gibi her türlü elektronik iletişim aracıyla da alınabilir. Alıcının elektronik iletişim adresine ileti gönderilerek onay talebinde bulunulamaz. Onayın, usulüne uygun olarak alındığını ispat yükümlülüğü hizmet sağlayıcıya aittir. Onay, reddetme hakkı alıcı tarafından kullanılıncaya kadar geçerlidir."
Alıcının onayının aranmayacağı durumlar hakkında da bilgi veren Kalkan, "Alıcının onayının aranmayacağı bir takım durumlarda mevcuttur. Buna göre ilk olarak; eğer alıcı kendisiyle iletişime geçilmesi için iletişim bilgilerini hizmet sağlayıcıya vermişse, yalnızca temin edilen mal veya hizmetle ilgili olmak üzere, bunlara ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik olarak gönderilecek olan ticari elektronik iletiler için alıcının onayı aranmayacaktır. Örneğin; tüketici bir araba almışsa ve iletişim bilgilerini satıcıya vermişse, satıcı aracın bakımına ticari elektronik ileti olarak tüketiciye gönderebilecektir. Ancak yine de kurallar çerçevesinde olacaktır." ifadelerini kullandı. " Kalkan, sözlerine şöyle devam etti; “Ancak bu tür bilgilendirmelerde herhangi bir mal veya hizmet özendirilemez ve tanıtımı yapılamaz. Örneğin; alıcı bir spor salonuna üye ise, bu üyelik ile ilgili borç hatırlatma, giriş-çıkış saatlerinde değişiklik gibi hususlarda üyenin onayı olmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir. Fakat bu iletilerde üyeye konu dışındaki hizmeti pazarlamasında bulunulamayacaktır. Son olarak; sermaye piyasasına ilişkin mevzuata göre aracılık faaliyetinde bulunan şirketler tarafından müşterilerine bilgilendirme amacıyla gönderilen iletiler için de onay alınması gerekmemektedir."